삭제를 요청하는 방법
앱에서 가장 빠름
- Money Tracker을(를) 열고 로그인해요.
- 프로필 탭을 열어요.
- 계정 탈퇴를 눌러요.
- 비밀번호를 입력하고 확인해요. 계정과 기록이 즉시 삭제돼요.
이메일로 앱을 사용할 수 없는 경우
앱을 열 수 없거나, 비밀번호를 잊었거나, Google 또는 Facebook으로 가입한 경우에 이 방법을 이용해 주세요.
- 계정에 등록된 이메일 주소로 ariefzufar@arizu.id / arizu.team@gmail.com에 메일을 보내 주세요.
- 제목은 "계정 삭제 요청"으로 해 주세요.
- 본인 계정인지 확인하기 위해 질문을 한 가지 드릴 수 있어요.
- 14일 이내에 계정을 삭제하고 이메일로 알려 드려요.
계정과 함께 삭제하는 데이터
- 프로필: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 요금제.
- 거래, 카테고리, 예산, 자금 출처, 이체, 반복 거래.
- 영수증 사진과 함께 저장된 AI 스캔 결과.
- 로그인 기록, 등록된 기기, 보안 알림.
- 앱 내 알림.
- Google 또는 Facebook 로그인 정보(ID, 이름, 이메일, 프로필 사진 링크).
- 저희 서버에 저장된 구독 기록.
보관하는 데이터와 보관 기간
일부 기록은 보안, 회계, 부정 사용 방지를 위해 일정 기간 보관돼요. 계정을 삭제하면 별도 언급이 없는 한 이 기록은 더 이상 회원님을 가리키지 않아요.
| 기록 | 보관 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| AI 사용 기록(제공업체, 모델, 소요 시간) | 400일 | 암호화된 AI 응답이 포함돼요. 신원 정보 없이 보관해요. |
| 구독 및 결제 이벤트 로그 | 730일 | 신원 정보 없이 보관해요. |
| 바우처 사용 기록(바우처 코드와 날짜) | 정해진 기간 없음 | 신원 정보 없이 보관해요. |
| Google 및 Facebook 로그인 시도 로그(결과와 IP 주소) | 90일 | 계정과의 연결 없이 보관해요. |
| 회원님의 계정이 언급된 관리자 감사 로그 | 730일 | 삭제 자체에 대한 기록도 포함돼요. |
| 이메일 발송 로그(회원님의 주소와 메시지 유형) | 90일 | 이후 자동으로 삭제돼요. |
| 데이터베이스 백업 | 최대 14일치 백업 | 삭제된 데이터는 오래된 백업이 교체되면서 사라져요. 백업을 복원하는 일이 생기면 회원님의 데이터를 다시 삭제해요. |
| Google Play 구매 기록 | Google이 보관 | 저희가 관리하지 않아요. Google Play에서 관리해 주세요. |
삭제하기 전에
- 계정을 삭제해도 Google Play 구독은 해지되지 않아요. 먼저 Google Play에서 해지해 주세요.
- 삭제한 데이터는 되돌릴 수 없어요. 사본이 필요하면 먼저 기록을 내보내 주세요.
문의
ariefzufar@arizu.id / arizu.team@gmail.com(으)로 문의해 주세요.